Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Chơi 3mm88

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 3mm88, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp lý. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian và tần suất truy cập, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Thông tin tự nguyện: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc khảo sát phản hồi.

3mm88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi đã thông báo. Cụ thể:

• Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) và quản lý thông tin người dùng.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và lưu lịch sử tài chính minh bạch.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và chương trình ưu đãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3mm88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ theo dõi hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và hiệu năng website.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Website 3mm88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 3mm88.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2022 – tiêu chuẩn quản lý bảo mật thông tin cao nhất thế giới. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (encryption in transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết mới được biết" (need-to-know basis).
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ, lưu trữ dự phòng tại địa điểm độc lập.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị kiểm định độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo xâm nhập theo thời gian thực.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật.

Theo chính sách của 3mm88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 3mm88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ trường hợp phải giữ theo quy định pháp luật).
• Quyền phản đối: Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ qua email support@3mm88.bet. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 3mm88 và người chơi. Để tài khoản của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất, chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 3mm88 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Cập nhật mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng/lần.
• Báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường qua live chat hoặc email.

Dịch vụ của 3mm88 dành riêng cho người đã đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh và trừ đi phần tiền thưởng đã sử dụng.
• Thông báo đến cơ quan bảo vệ trẻ em nếu có dấu hiệu khai thác hoặc lợi dụng người vị thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 3mm88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@3mm88.bet để được xử lý kịp thời.

3mm88 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả thành viên đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo trên website trong 14 ngày đầu sau khi phiên bản mới được áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ phụ trách bảo mật của 3mm88:

• Email: support@3mm88.bet
• Live Chat: Có mặt 24/7 trên website và ứng dụng di động 3mm88.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 3mm88 không ngừng cải thiện và phát triển.